

Det finns inget aktuellt telefonnummer till Qasa som har kunnat verifieras i den tillgängliga informationen. Den snabbaste verifierade kontaktvägen är därför att chatta med Qasa eller skicka en förfrågan via supportsidan. Blocket x Qasa heter numera Qasa. Sedan tisdag 21 oktober 2025 finns tjänsten på qasa.com, och bostad.blocket.se omdirigeras automatiskt dit.
| Kontaktväg | Aktuell uppgift |
|---|---|
| Telefonnummer | Inget aktuellt telefonnummer till Qasa har kunnat verifieras. |
| Chatt | Chatta med Qasas support via qasa.com. |
| Supportsida | Skicka en förfrågan via Qasas supportsida. |
| E-post | [email protected] gäller enligt Qasas information för borttagning av konto, inte som verifierad allmän kundtjänstadress. |
Om frågan gäller en bostadsannons sker kontakten med hyresvärden via Qasas chatt. Hyresvärdens telefonnummer visas inte i annonsen. Ha gärna annons, e-postadress och en kort beskrivning av problemet till hands när du kontaktar supporten.
Qasa beskriver chatt och förfrågan via supportsidan som kontaktvägar i sin information om betalning via Billogram. Läs Qasas information om kontakt med supporten.
Vilken inloggning du ska använda beror på vilket konto du hade tidigare. Användare från Blocket x Qasa loggar in med sitt Vend-konto; BankID är alltså inte den enda inloggningsmetoden. E-postadress och lösenord för ett Vend-konto hanteras via account.vend.se.
Har du ett vanligt Qasa-konto kan du ändra e-postadress under Inställningar → Personligt → E-postadress. Användare som har både ett Qasa-konto och ett Blocket x Qasa-konto kan välja vilket konto de vill logga in på.
Tidigare konton, annonser, konversationer, inställningar och hyresavtal flyttades automatiskt till Qasa. Gå därför till qasa.com när du vill hitta en gammal annons, ett avtal eller en tidigare konversation. Se Qasas frågor och svar om övergången från Blocket x Qasa.
Om du fortfarande inte kommer in kan du följa Qasas guide om inloggningsproblem och därefter kontakta supporten via chatten eller supportsidan.
Den tillgängliga researchen bekräftar inte om Qasa har en separat app för Android eller iOS. Den verifierade åtkomstvägen är qasa.com, där du kan hantera bostadssökning, annonser, meddelanden, hyresavtal och betalningsinformation på ditt konto.
Qasa samlar bostadsannons, kontakt, hyresavtal, betalning och dokument på samma plattform. Tjänsten har funktioner för både hyresgäster och hyresvärdar och omfattar bland annat långtidsuthyrning av bostäder.
Qasa rekommenderar att hyresgästen inte betalar hyra eller deposition direkt till hyresvärdens privata konto. Använd i stället det digitala hyresavtalet och Qasas betalningssystem när uthyrningen hanteras där.
Hyresvärden publicerar en bostadsannons efter id-verifiering. BankID är den enklaste verifieringsmetoden. Intresserade hyresgäster kontaktar hyresvärden via Qasas chatt, eftersom hyresvärdens privata kontaktuppgifter inte visas i annonsen.
Privata hyresvärdar betalar enligt Qasas information 0 kronor per månad för uthyrningstjänsten och Qasa uppger även att det inte kostar att annonsera. Hyresvärden kan därefter hantera avtal, betalningar och uthyrningsinformation digitalt på kontot.
Hyresavtalet skapas digitalt via Qasa och kan signeras med BankID eller fotolegitimation. En hyresgäst som saknar svenskt personnummer eller BankID kan i stället bifoga ett foto av pass, körkort eller id-kort.
Det undertecknade avtalet skickas till parterna via e-post. Det finns också på respektive Qasa-sida för nedladdning och utskrift. Hyresavtal och fakturor som signerades genom Blocket x Qasa finns numera på qasa.com, eftersom tidigare uppgifter flyttades över till Qasa.
Qasas hyresavtal innehåller fem huvudområden:
Läs Qasas information om hyresavtal om du vill se hur avtalet skapas, signeras och sparas.
| Del av tjänsten | Vem betalar? | Aktuell uppgift |
|---|---|---|
| Uthyrningstjänsten | Privat hyresvärd | 0 kronor per månad |
| Serviceavgift | Hyresgäst | Från 4,95 procent av hyran per månad |
| Eventuell deposition | Hyresgäst | Ingen deposition behövs normalt efter godkänd kreditkontroll; annars en månadshyra |
Serviceavgiften visas i bostadsannonsen. Qasa uppger att ingen extra avgift tillkommer utöver den angivna serviceavgiften. Se Qasas information om serviceavgiften.
När ett hyresavtal signeras görs alltid en mikroupplysning på hyresgästen. Den påverkar inte kreditvärdigheten. Vid godkänd kreditkontroll behöver hyresgästen normalt inte betala deposition. Om deposition krävs är den en månadshyra.
Depositionen förvaras på ett separat klientmedelskonto under hela hyresperioden. Den återfås efter avslutad uthyrning om bostaden lämnas i gott skick. Depositionen är alltså villkorad och pengarna kan vara bundna under hyrestiden. Läs Qasas information om kreditkontroll och deposition.
Qasa fakturerar hyran månadsvis i förskott och betalningen ska vara gjord senast den 27:e. Hyran kan betalas med bankgiro, Swish, autogiro eller internationell banköverföring med IBAN och BIC. Se Qasas betalningsalternativ.
För vissa hyresbetalningar används Billogram. Då får hyresgästen en länk till en interaktiv faktura via e-post. Manuell betalning kan göras utan BankID, men BankID krävs för full tillgång till exempelvis autogiro och detaljerad betalningshistorik.
När betalningen enligt avtalet ska gå via Qasa ska hyresgästen använda Qasas betalningssystem och inte ett privat konto som skickas i ett separat meddelande. Spara avtalet och betalningsunderlagen som finns på kontot eller skickas via e-post.
Blocket x Qasa blev Qasa från och med tisdag 21 oktober 2025. Tjänsten finns på qasa.com och bostad.blocket.se omdirigeras automatiskt dit.
Det finns inget aktuellt telefonnummer till Qasa som har kunnat verifieras. Chatta med supporten eller skicka en förfrågan via supportsidan. [email protected] gäller enligt Qasas information för borttagning av konto.
Tidigare Blocket x Qasa-användare loggar in med Vend-kontot. BankID används bland annat för digital signering av hyresavtal och id-verifiering av hyresvärdar, men är inte den enda inloggningsmetoden.
Hyresavtal och fakturor som signerats via Blocket x Qasa finns numera på qasa.com. Tidigare avtal och annan kontoinformation flyttades automatiskt till Qasa.
Hyresgästen betalar en serviceavgift från 4,95 procent av hyran per månad. Privata hyresvärdar betalar 0 kronor per månad för Qasas uthyrningstjänst.
Inte alltid. Efter en godkänd mikroupplysning behöver hyresgästen normalt inte betala deposition. Om deposition krävs är den en månadshyra och förvaras på ett separat klientmedelskonto under hyresperioden.
