Wednesday 14 October 2026
Dagens namn: Stellan
Har du tappat ditt SEB-kort, blivit bestulen eller upptäckt obehöriga köp ska du agera snabbt. SEB rekommenderar att ett förlorat kort spärras omedelbart. Du kan antingen använda SEB:s app eller ringa bankens spärrservice, som är öppen dygnet runt alla dagar i veckan.
Det aktuella numret till SEB:s spärrservice är +46 774 24 24 24. Numret fungerar från både Sverige och utlandet. Den som har SEB:s StopService ska i stället kontakta StopService på +46 8 775 50 00.
SEB:s sida om att spärra kort innehåller bankens aktuella instruktioner och kontaktvägar.
Ring +46 774 24 24 24 när du vill spärra ett SEB-kort per telefon. Spärrservice SEB är tillgänglig dygnet runt, även på helger och helgdagar. Det gör telefonen till ett alternativ när du inte kan logga in i appen eller befinner dig utomlands.
Spärrservicen omfattar bland annat SEB Debit, SEB Debit Limited, SEB Credit, SEB Invited och SEB Selected. Den omfattar även SEB:s företags- och resekort, däribland Eurocard och AirPlus.
Det gamla spärrnumret 08-14 72 00 ska inte användas som aktuell kontaktväg. Använd i stället numret ovan, även när du ringer från ett annat land.
Om du har tillgång till SEB:s app kan du spärra kortet där. Den aktuella vägen är:
Appen kan också användas för att pausa kortet och ändra kortets köpinställningar. Pausning passar om du tillfälligt inte hittar kortet men vill kunna öppna det igen. Ett kort som bara har pausats kan enligt SEB öppnas igen i appen.
Välj spärr i stället för pausning om kortet är stulet, om du tror att någon har fått tillgång till kortuppgifterna eller om du ser obehöriga transaktioner. Då bör du också kontrollera kontot och kortets senaste köp.
Förlorar du kortet på resa ska du ringa SEB:s spärrservice på +46 774 24 24 24. Den är öppen dygnet runt alla dagar, även när SEB:s vanliga kundservice är stängd.
SEB Debit är ett Mastercard som kan användas i butik och online över hela världen. Ett förlorat kort ska ändå spärras snarast, oavsett om du befinner dig i Sverige eller utomlands. Har du StopService är det i stället StopService på +46 8 775 50 00 som ska kontaktas.
Efter spärren bör du gå igenom de senaste transaktionerna. Om du hittar köp eller uttag som du inte känner igen ska kortet spärras snarast möjligt och de obehöriga köpen polisanmälas. Spara underlag som kvitton, orderbekräftelser, leveransbekräftelser och skriftlig kommunikation om du behöver reklamera ett köp.
Vid en kortreklamation rekommenderar SEB att du först försöker lösa problemet direkt med inköpsstället. Därefter kan dokumentationen bifogas när ärendet hanteras av banken.
Om SEB misstänker att kortuppgifterna har hamnat i fel händer spärrar banken kortet och skickar ett nytt kort med ett nytt kortnummer. Du kan också spärra SEB Credit och beställa ett nytt kort i appen.
Ett ersättningskort kan beställas i samband med att det gamla kortet spärras. SEB:s information anger att SEB Credit kan spärras och att ett nytt kort kan beställas i appen. Du kan även kontakta bankens kundservice om du behöver hjälp.
Aktuellt pris för ersättningskort för privatpersoner är 175 kronor. Priset kan vara specifikt för korttypen. Om ett kort skickas till utlandet med DHL anger SEB:s aktuella prislista ett pris på 900 kronor; det gäller inte nödvändigtvis alla korttyper eller alla leveranssituationer. Läs bankens aktuella prislista för villkoren för ditt kort.
Kontrollera också betalningar som är kopplade till kortet. SEB:s aktuella information anger inte hur återkommande betalningar eller digitala plånböcker påverkas av en spärr, så hantera sådana betalningar utifrån beskedet du får från banken.
SEB:s privatkundservice nås på 0771-365 365. Kundservice har öppet måndag–fredag klockan 08.00–20.00 samt lördag, söndag och helgdag klockan 10.00–18.00.
För en akut kortspärr ska du använda spärrservicens dygnet-runt-nummer i stället för att vänta på kundservice. Kundservice kan däremot hjälpa till med frågor om nytt kort och andra ärenden efter spärren. På SEB:s sida Hur spärrar och beställer jag ett nytt kort? finns information om bankens hantering.
| Åtgärd | När den passar | Vad SEB anger |
|---|---|---|
| Pausa kortet | Du har tillfälligt tappat bort kortet och vill leta efter det. | Kortet kan öppnas igen i appen. |
| Spärra kortet | Kortet är stulet, förlorat eller kortuppgifterna kan vara röjda. | Spärr görs i appen eller via spärrservice. |
Den aktuella informationen beskriver hur ett pausat kort öppnas igen. Om du har gjort en definitiv spärr bör du kontakta SEB om du hittar kortet och vill veta hur ärendet ska hanteras.
Om kortuppgifterna misstänks vara i fel händer kan SEB spärra kortet och skicka ett ersättningskort med nytt kortnummer.
Logga in i SEB:s app, välj kontot som kortet är kopplat till eller kreditkortet, tryck på Hantera kort, välj Spärra kort och signera med mobilt BankID. Du kan också ringa spärrservice på +46 774 24 24 24.
SEB:s spärrservice nås på +46 774 24 24 24 från Sverige och utlandet. Den är öppen dygnet runt, alla dagar i veckan.
Ja. Ring +46 774 24 24 24 från utlandet. Spärrservicen är öppen dygnet runt. Har du SEB:s StopService ska du ringa +46 8 775 50 00.
Ett kort som bara pausats kan öppnas igen i SEB:s app. För ett kort som har spärrats definitivt bör du kontakta SEB för besked om nästa steg.
SEB:s aktuella prislista anger 175 kronor för ersättningskort för privatpersoner. Kort som skickas till utlandet med DHL anges kosta 900 kronor, men priset gäller inte nödvändigtvis alla korttyper eller leveranssituationer.
SEB Credit kan spärras och ett nytt kort beställas i appen. Du kan också kontakta SEB:s kundservice på 0771-365 365. För akut spärr använder du spärrservicen.
Spärra kortet snarast möjligt, gå igenom transaktionerna och polisanmäl de obehöriga köpen. Vid reklamation bör du först försöka lösa problemet med inköpsstället och spara kvitton, orderbekräftelser och annan skriftlig dokumentation.
Nej. Privatkundservice på 0771-365 365 har öppet måndag–fredag 08.00–20.00 samt lördag, söndag och helgdag 10.00–18.00. Själva kortspärren är däremot öppen dygnet runt via spärrservice.
