Sunday 20 September 2026
Dagens namn: Elise, Lisa
SEB:s kundtjänst för privatpersoner nås på 0771-365 365. Där får du hjälp med vanliga bankärenden, säkerhetsfrågor och tekniska problem. Privatkundservice är öppen alla dagar i veckan, men tiderna skiljer sig mellan vardagar och helger.
Du kan också använda SEB:s app och internetbank för många ärenden. Där går det bland annat att se saldo, göra överföringar och betalningar, hantera kort, se lån och sköta fondsparande. För inloggning används mobilt BankID.
Det aktuella telefonnumret för SEB kundtjänst privat är 0771-365 365. Kundservice hjälper privatkunder med bland annat konton, betalningar, kort, internetbank och andra bankfrågor.
| Ärende eller kundtyp | Telefonnummer | Öppettider |
|---|---|---|
| Privatkundservice | 0771-365 365 | Måndag–fredag 08:00–20:00 Lördag, söndag och helgdag 10:00–18:00 |
| Privatkundservice från utlandet | +46 771 365 365 | Samma kundservicekanal från utlandet |
| Bolåneservice | 0771-365 365 | Måndag–fredag 08:00–17:00 |
| Pension och försäkring för privatpersoner | 077-11 11 800 | Måndag–fredag 08:00–16:30 |
| SEB:s växel | 08-785 10 00 | Måndag–fredag 08:00–18:00 |
Växeln är rätt väg om du söker ett bankkontor, en person eller en särskild avdelning. SEB anger även numret 0771-62 10 00 för sådana sökningar. Det är alltså inte samma nummer som privatkundernas vanliga kundtjänst.
SEB har en kundservicechatt i sina digitala tjänster. Chatten passar när du vill ställa en fråga skriftligt eller försöka lösa ett enklare ärende utan att ringa. Appen och internetbanken är ofta lämpliga för ärenden som inte kräver personlig kontakt. Du kan till exempel kontrollera saldo, göra överföringar och betalningar, hantera kort, se lån samt sköta sparande och fonder.
Öppettider och chatttillgänglighet kan ändras, liksom eventuell svarstid. Se SEB:s sida för kontakt och kundservice eller bankens digitala tjänster för den aktuella informationen.
Mobilt BankID används för att logga in och kan också användas för att legitimera dig vid kontakt med kundservice. Om du behöver komma igång med appen eller internetbanken kan SEB guida dig i hur du skaffar eller förnyar mobilt BankID. Saknar du både BankID och digipass kan du boka ett möte på ett bankkontor. Kontorsbesök måste bokas i förväg; SEB erbjuder inte drop-in.
Telefon är lämpligt när du behöver personlig hjälp eller när ärendet rör säkerhet. Det gäller exempelvis problem med inloggning, frågor om BankID, misstanke om bedrägeri eller ett ärende som är svårt att beskriva i en digital kanal.
Använd endast SEB:s officiella kontaktvägar och lämna aldrig ut koder eller lösenord på uppmaning av någon som kontaktar dig oväntat. För vanliga bankärenden kan appen eller internetbanken vara ett snabbare första steg.
Som privatkund ringer du +46 771 365 365 när du befinner dig utanför Sverige. Det är SEB:s kontaktväg för privatkundservice från utlandet. För ett borttappat eller stulet kort ska du däremot använda kortspärren, inte den vanliga kundtjänsten.
Vanlig kundservice har begränsade öppettider, medan kortspärren är öppen dygnet runt. Kostnaden för ett samtal från utlandet kan bero på ditt abonnemang och var du befinner dig.
Ett borttappat eller stulet kort ska spärras omedelbart. Ring 0774-24 24 24 från Sverige. Från utlandet ringer du +46 774 24 24 24. Kortspärren är öppen dygnet runt, alla dagar.
Vid misstanke om bedrägeri kan privatkunder ringa SEB på 0771-365 365 för hjälp med säkerhetslösningar och bedrägerifrågor. Om du fortfarande har kortet men ser en okänd transaktion bör du också kontakta banken så snart som möjligt. Använd SEB:s information om bedrägerier och kortspärr för bankens aktuella säkerhetsråd.
Företagskunder når SEB:s kundservice på 0771-62 53 53. Öppettiderna är måndag–fredag 08:00–18:00. Företagskundservice är stängd på helgdagar enligt SEB:s uppgifter.
Företagskundservice kan hjälpa till med digitala tjänster samt frågor om företagets produkter och tjänster. Banken erbjuder också rådgivning om företagets utveckling. De flesta företagsärenden kan lösas direkt per telefon. Om ett möte behövs kan SEB hjälpa till att boka det under samtalet.
Frågor om företagspension och företagsförsäkring hanteras på 0771-43 10 00, måndag–fredag 08:30–16:30. Mer information om personlig service finns på SEB:s sida för företagskundservice.
För frågor om bolån använder privatkunder 0771-365 365. Bolåneservice har öppet måndag–fredag 08:00–17:00. Det finns alltså ett gemensamt telefonnummer för privatkundservice och bolåneservice, men bolåneärenden har en egen angiven öppettid.
BankID-frågor kan tas upp med SEB:s kundservice. Banken kan guida dig när du ska skaffa eller förnya mobilt BankID. För pension och försäkring ringer privatkunder 077-11 11 800 på vardagar 08:00–16:30. Företag använder numret för företagspension och företagsförsäkring som anges i avsnittet ovan.
SEB har också frågor och svar som självservice på webben. Om du inte hittar en lösning där hänvisar banken till telefonkontakt.
Privatpersoner ringer 0771-365 365. Från utlandet är numret +46 771 365 365. Företagskunder ringer 0771-62 53 53.
Privatkundservice är öppen måndag–fredag 08:00–20:00 samt lördag, söndag och helgdag 10:00–18:00. Företagskundservice är öppen måndag–fredag 08:00–18:00 och stängd på helgdagar.
Den allmänna privatkundservicen är inte öppen dygnet runt. Kortspärren är däremot öppen alla dagar, hela dygnet, på 0774-24 24 24 i Sverige och +46 774 24 24 24 från utlandet.
SEB:s kundservicechatt finns i bankens digitala tjänster. Gå till SEB:s kundservice eller logga in i appen eller internetbanken för att se vilka digitala kontaktvägar som är tillgängliga för ditt ärende.
SEB:s officiella kontaktinformation anger ingen allmän mejladress för kundservice. Använd i stället telefonen, bankens chatt, appen eller internetbanken beroende på ärendet. För vanliga frågor finns även SEB:s självservice på webben.
Ring 0771-365 365. Bolåneservice har öppet måndag–fredag 08:00–17:00.
Vid misstanke om bedrägeri ringer privatkunder 0771-365 365 för hjälp med säkerhetslösningar och bedrägerifrågor. Är kortet borttappat eller stulet spärrar du det i stället på 0774-24 24 24 i Sverige eller +46 774 24 24 24 från utlandet.
Nej. Bankkontorsbesök måste bokas i förväg och SEB erbjuder inte drop-in-besök. Många ärenden kan i stället hanteras i appen eller internetbanken.
