Monday 12 October 2026
Dagens namn: Valfrid, Manfred
Det svenska telefonnumret till Morrow Banks kundtjänst är 08 403 096 00. Kundtjänsten hjälper till med frågor om bland annat lån, fakturor och betalningar, kreditkort, sparande, försäkring samt Mina Sidor och appen.
Om du redan är kund rekommenderar Morrow Bank att du i första hand använder brevlådan på Mina Sidor eller meddelandefunktionen i Morrow-appen. Där kan du hantera ett personligt ärende utan att lämna känsliga uppgifter i ett vanligt telefonsamtal eller mejl.
| Kontaktväg | Uppgift | När den passar |
|---|---|---|
| Telefon | 08 403 096 00 | Frågor om bankens tjänster och kundärenden |
| Mina Sidor | Bankens brevlåda | Skriftlig kontakt för befintliga kunder |
| Morrow-appen | Bankens meddelandefunktion | Kontakt och självservice i appen |
| Kortspärr | 08 580 996 99 | Spärra kreditkort dygnet runt |
Se bankens officiella hjälpsektion för kontaktuppgifter och svar på vanliga kundfrågor.
Morrow Banks kundtjänst har telefonnumret 08 403 096 00 och är öppen måndag–fredag klockan 09.00–14.00. Kundtjänsten är stängd på lördagar, söndagar och angivna svenska helgdagar.
Det innebär att telefonnumret inte är bemannat under kvällar eller helger. För ett ärende som inte behöver lösas per telefon kan du i stället använda Mina Sidor eller Morrow-appen om du redan är kund.
Ringer du från utlandet ska du lägga till landskoden +46 före numret. Det svenska numret skrivs då som +46 8 403 096 00. Den inledande nollan i riktnumret tas bort när landskoden används.
Ha gärna ärendet klart innan du ringer: gäller frågan ett lån, en faktura, ett kreditkort, ett sparkonto eller inloggning? Banken kan hjälpa till med dessa områden, men du ska inte lämna ut bankkoder, lösenord eller kortuppgifter till någon som ringer upp dig.
För svenska kunder som redan har en relation med banken är brevlådan på Mina Sidor eller meddelandefunktionen i Morrow-appen den rekommenderade skriftliga kontaktvägen. Den passar när du behöver beskriva ett ärende eller vill ha kommunikationen samlad i bankens egna kanaler.
Morrow Bank anger ingen allmän offentlig e-postadress för vanlig svensk kundservice på sin kontaktsida. E-postadressen [email protected] gäller frågor om produkter och tjänster i More Experience och ska därför inte användas för allmänna frågor om Morrow Bank. More Experience har telefonnumret 0771-149 090.
Skicka inte bankkoder, lösenord, kreditkortsuppgifter eller andra känsliga personuppgifter via vanlig e-post. Använd bankens inloggade kanaler när ett ärende innehåller uppgifter om ditt konto.
Första gången du loggar in i Morrow-appen använder du BankID eller Mobilt BankID. Efter den första inloggningen kan du välja en inloggningskod eller biometri för enklare åtkomst, enligt Morrow Banks instruktioner för inloggning.
Mina Sidor och appen är användbara när du vill kontakta banken om ett personligt ärende utan att ringa under kundtjänstens begränsade telefontid. De fungerar också som bankens digitala självservicekanaler.
Var försiktig med länkar i sms och mejl som påstår sig komma från banken. Om du är osäker på en inloggningslänk, gå själv till bankens officiella webbplats eller öppna appen i stället för att följa länken i meddelandet.
Om ditt kreditkort är borttappat, stulet eller behöver spärras ska du ringa spärrtjänsten på 08 580 996 99. Spärrtjänsten är öppen dygnet runt.
Du kan också spärra kreditkortet via Mina Sidor eller Morrow-appen. Vid en akut situation är det viktigt att använda spärrtjänsten eller den inloggade kortfunktionen i stället för att vänta på vanlig kundservice.
Mer information om säkerhet och kortspärr finns på bankens sida om kundinformation och säkerhet.
Morrow Bank uppger att banken aldrig ber kunder att lämna ut bankkoder, kreditkortsuppgifter, lösenord eller andra känsliga personuppgifter via telefon eller e-post. Banken varnar också för samtal och sms som uppmanar dig att klicka på länkar, genomföra betalningar eller signera något med BankID.
Ett oväntat samtal är därför inte en anledning att lämna ut uppgifter, även om personen säger sig ringa från Morrow Bank. Avsluta samtalet och ta själv kontakt via bankens officiella telefonnummer eller en inloggad kanal.
Om du misstänker att du har lämnat ut känsliga uppgifter ska du omedelbart kontakta Morrow Bank på 08 403 096 00. Följ bankens råd på sidan Vad ber Morrow Bank aldrig mig om?.
Morrow Banks svenska hjälpsektion omfattar tjänster inom lån, kreditkort, sparande och försäkring. Kundtjänsten hanterar även frågor om fakturor, betalningar, kundinformation, Mina Sidor och appen.
Vill du fråga om ett specifikt ärende blir kontakten enklare om du beskriver vilken tjänst det gäller. En fakturafråga, en kortspärr och ett problem med appinloggning hör till olika delar av kundärendena, även om samma svenska kundtjänstnummer är ingången.
Morrow Banks sparkonto har rörlig ränta, månadsvis ränteutbetalning, ingen bindningstid och obegränsat antal avgiftsfria uttag. För att öppna kontot krävs svenskt personnummer, att du är minst 18 år, giltigt BankID och folkbokföringsadress i Sverige. Se bankens information om hur sparkontot fungerar för aktuella villkor.
Sparkontona omfattas av Riksgäldens statliga insättningsgaranti upp till 1 150 000 kronor per person och bank. Morrow Bank anger den gränsen från januari 2026. Läs mer om garantin i bankens information om insättningsgaranti.
Ja. Komplett Bank bytte namn till Morrow Bank i maj 2023. Namnbytet innebar ett nytt varumärke, namn, logotyp och en ny visuell identitet. För den som söker på Komplett Bank kontakt, Komplett Bank telefonnummer eller komplettbank kontakt är det därför Morrow Banks aktuella kontaktvägar som gäller.
Banken uppger att ett Komplett Bank Mastercard kunde användas även efter namnbytet. Du kan läsa mer om förändringen i informationen om namnbytet från Komplett Bank till Morrow Bank.
Den 2 januari 2026 blev Morrow Bank officiellt en svensk bank med namnet Morrow Bank AB. Banken uppger att huvudkontoret flyttade till Sverige i samband med övergången till svenskt banktillstånd. Den svenska postadressen är Torsgatan 13, 111 23 Stockholm, och organisationsnumret är 559490-6546.
Morrow Bank uppger samtidigt att kundernas telefonnummer och e-postkontakt inte ändrades när banken blev svensk. Det svenska kundtjänstnumret är alltså fortfarande 08 403 096 00. Läs bankens egen redogörelse i artikeln Morrow Bank blir svensk.
Morrow Banks svenska kundtjänst nås på 08 403 096 00. Från utlandet lägger du till landskoden +46 och ringer +46 8 403 096 00.
Kundtjänsten är öppen måndag–fredag klockan 09.00–14.00. Den är stängd på lördagar, söndagar och angivna svenska helgdagar.
Morrow Bank anger ingen allmän offentlig e-postadress för vanlig svensk kundservice. Befintliga kunder rekommenderas att använda brevlådan på Mina Sidor eller Morrow-appen. Adressen [email protected] gäller More Experience, inte allmän kundservice.
Första gången du loggar in i Morrow-appen använder du BankID eller Mobilt BankID. Därefter kan du välja inloggningskod eller biometri. Använd bankens officiella app eller inloggningsväg och var försiktig med länkar i sms och mejl.
Ring 08 580 996 99 för att spärra Morrow Banks kreditkort. Spärrtjänsten är öppen dygnet runt. Kortet kan också spärras via Mina Sidor eller Morrow-appen.
Ja. Morrow Bank blev Morrow Bank AB, svensk bank, den 2 januari 2026. Banken uppger att huvudkontoret flyttade till Sverige i samband med övergången till svenskt banktillstånd.
Morrow Banks sparkonton omfattas av den statliga insättningsgarantin upp till 1 150 000 kronor per person och bank.
