Friday 9 October 2026
Dagens namn: Ingrid, Inger
Meddelandet ”kontot har begränsningar” hos Swedbank betyder att någon funktion på kontot inte kan användas som vanligt. Det kan exempelvis stoppa en överföring eller göra att du behöver välja ett annat konto i appen eller internetbanken.
Vilken åtgärd som krävs beror på vad som har begränsats. Läs hela felmeddelandet och kontrollera bankens meddelanden i appen eller internetbanken. En beloppsgräns kan ofta hanteras själv, medan andra begränsningar kräver kontakt med banken.
Gå igenom följande steg innan du försöker genomföra överföringen igen:
Godkänn aldrig en inloggning, överföring eller annan åtgärd med Mobilt BankID eller säkerhetsdosa efter en oväntad kontakt från någon som säger sig representera banken. Swedbank rekommenderar att du inte använder säkerhetslösningen på uppmaning av en sådan person.
Nya kunder har en överföringsgräns på 50 000 kronor per dag. För andra privatkunder är den vanliga dagliga gränsen personligt anpassad, men den kan höjas till högst 50 000 kronor per dag i Swedbank-appen eller internetbanken. Din personliga gräns kan alltså vara lägre. Vid en större engångsöverföring kan du i stället använda en tillfällig beloppsgräns.
| Situation | Beloppsgräns eller åtgärd |
|---|---|
| Vanlig personlig gräns | Personligt anpassad efter tidigare överföringar och kan vara lägre än 50 000 kronor per dag. |
| Nya kunder | 50 000 kronor per dag automatiskt. |
| Högsta vanliga digitala gräns | Upp till 50 000 kronor per dag i appen eller internetbanken. |
| Tillfällig gräns | För en större engångsöverföring. Den gäller det valda datumet till klockan 23.59. |
| Över högsta möjliga digitala gräns | Kontakta Swedbank via telefon eller besök ett kontor. |
Gränsen gäller överföringar till andra personers konton, andra banker i Sverige och utlandet. Överföring till eget konto och till en annan person inom Swedbank kostar 0 kronor enligt bankens prisinformation. Överföring till annan bank kostar 10 kronor, eller 0 kronor om du har giro- och internetbetalningar i Swedbank. Autogiro-, bankgiro- och plusgirobetalningar omfattas inte av Swedbanks överföringsgräns.
I Swedbank-appen går du till Du > Säkerhet > Beloppsgräns. I internetbanken väljer du Övriga tjänster > Säkerhet > Beloppsgräns. Ändringen börjar gälla efter fyra timmar. Fördröjningen är en säkerhetsåtgärd mot bedrägerier, så gör ändringen i god tid.
Vid en större engångsöverföring kan du lägga upp en tillfällig beloppsgräns i appen eller internetbanken. En tillfällig gräns över 50 000 kronor kan läggas upp i appen via Du > Säkerhet > Tillfällig beloppsgräns. För att signera överföringen direkt krävs digital ID-kontroll. Annars gäller en tidsfördröjning på fyra timmar. Gränsen gäller bara det valda datumet till klockan 23.59.
Swedbank rekommenderar en låg daglig gräns; många kunder väljer 5 000–10 000 kronor per dag. Behöver du en högre gräns än den högsta möjliga i de digitala tjänsterna måste du kontakta banken.
| Överföring | Kostnad |
|---|---|
| Till eget konto eller annan person inom Swedbank | 0 kronor |
| Till annan bank | 10 kronor, eller 0 kronor med giro- och internetbetalningar |
Se Swedbanks information om överföringar för aktuella villkor.
En vanlig banköverföring kan göras till ett eget konto, en annan Swedbankkund, en annan bank i Sverige eller ett konto i utlandet. En stående överföring är en automatisk överföring där du själv bestämmer belopp, datum, frekvens och mottagarkonto, exempelvis för ett återkommande sparande. Den kan ändras eller avbrytas.
Om du vill stoppa en redan påbörjad eller felaktig betalning ska du kontakta Swedbank så snart som möjligt.
Dispositionsrätt, även kallad uttagsrätt, innebär att en person med kontohavarens medgivande får använda en annan persons konto. Personen kan ta ut pengar och se saldot. Dispositionsrätt kan läggas till eller tas bort genom kontakt med Swedbank.
Ett gemensamt konto öppnas genom att kontohavarna tillsammans besöker ett Swedbankkontor. Det är ett annat upplägg än dispositionsrätt till ett konto som står i en persons namn.
För personer över 18 år är grundgränsen för Swishbetalningar till privatpersoner 3 000 kronor per dag när Swish skaffas. Vid en större engångsbetalning kan en tillfälligt högre beloppsgräns läggas upp i Swish-appen.
Swedbank beskriver dessutom Swishgränsen som en gräns per sjudagarsperiod i sin säkerhetsinformation. Det innebär att 3 000 kronor per dag är startgränsen för betalningar till privatpersoner, medan bankens säkerhetsinformation även beskriver hur gränsen kan räknas över en sjudagarsperiod. Kontrollera den aktuella gränsen som visas i Swish när du ska betala. Swish kan avslutas i internetbanken, Swedbank-appen eller på ett bankkontor.
Ett Swedbankkonto kan avslutas via telefon eller på ett kontor. Kontoavslut görs alltså inte direkt i internetbanken. För frågor om kontobegränsningar, överföringar, dispositionsrätt eller kontoavslut kan du ringa Swedbanks kundservice för privatpersoner på 0771-22 11 22.
Kundservice har öppet måndag–fredag 08.00–20.00 och lördag–söndag 08.00–18.00, med undantag för storhelger. Se Swedbanks kundservice för privatpersoner för kontaktvägar.
Det finns ingen generell tidsperiod för alla kontobegränsningar. Följ stegen i listan ovan och kontakta Swedbank om begränsningen kvarstår.
Det beror på vilken funktion som är begränsad. Följ felsökningsstegen ovan för att kontrollera beloppsgräns, bankmeddelanden och eventuell tidsfördröjning.
Gå till Du > Säkerhet > Beloppsgräns i appen eller Övriga tjänster > Säkerhet > Beloppsgräns i internetbanken. Ändringen börjar gälla efter fyra timmar.
Den personliga dagliga gränsen gäller även överföringar inom Swedbank. Nya kunder har 50 000 kronor per dag och den vanliga gränsen kan höjas till 50 000 kronor i appen eller internetbanken.
Kontakta Swedbank för att lägga till eller ta bort dispositionsrätt.
En stående överföring kan ändras eller avbrytas. Kontakta Swedbank så snart som möjligt om en vanlig betalning redan har påbörjats eller genomförts.
