Wednesday 14 October 2026
Dagens namn: Stellan
Sellpy är en tjänst där företaget normalt sköter fotografering, annonsering, prissättning, kundtjänst och leverans åt säljaren. Det gör försäljningen enklare än på en marknadsplats där du själv måste ta bilder, skriva annonser och ha kontakt med köpare.
Innan du skickar in varor behöver du framför allt kontrollera ersättningsmodellen, avgifterna, sorteringsreglerna och villkoren för returer. Du har mindre kontroll över pris och urval än om du säljer själv. Det har också kommit kritik från användare, en SVT-granskning om förbjudna kläder och ett tillsynsärende från Konsumentverket.
Det finns ingen aktuell källa som fastställer att Sellpy är ett bedrägeri. På Trustpilots sida för sellpy.com visas 2 298 omdömen. Av dem publicerades 1 315 under de senaste tolv månaderna; 55 procent är femstjärniga och 27 procent enstjärniga enligt den kontrollerade sidan. Det ger en bild av varierande kundupplevelser, men inte ett juridiskt besked.
Ett konkret kritikområde kom i en SVT-granskning. Den 28 mars 2025 rapporterade SVT att ett tiotal annonser med polisens och Kriminalvårdens kläder hade lett till försäljning på plattformen. Sellpys regler förbjuder uniformer och föremål från bland annat polisen, Kriminalvården och vaktbolag. Sellpy uppgav till SVT att publiceringen och försäljningen stred mot säljavtal och regler, och att utbildningar, systemstöd och kontrollfunktioner skulle stärkas.
I december 2025 inledde Konsumentverket ett tillsynsärende mot Sellpy efter uppgifter om bristande avtalsvillkor, enligt Svenska Dagbladets rapportering. Dagens Handel rapporterade den 17 januari 2026 att Sellpy efter granskningen korrigerade sina villkor. Det är skilda saker: användarkritik, mediegranskning och ett tillsynsärende är inte samma sak som ett fastställt juridiskt beslut.
Den aktuella ersättningsmodellen är inte att säljaren generellt får omkring 20 procent. Sellpy uppger att säljaren får 40 procent av försäljningsbeloppet under 500 kronor och 70 procent av den del som överstiger 500 kronor. Dessutom tas en annonskostnad på 12 kronor per vara som företaget försöker sälja ut. Avgiften tas även om varan inte blir såld.
| Försäljningsbelopp | Sellpys uppgivna ersättning | Avgift att räkna med |
|---|---|---|
| Under 500 kr | 40 procent av beloppet | 12 kr per försökt annons |
| Över 500 kr | 40 procent av de första 500 kr och 70 procent av resten | 12 kr per försökt annons |
Exempelvis ger en vara som säljs för 300 kronor 120 kronor före annonskostnaden, alltså 108 kronor efter avgiften. Vid ett försäljningspris på 1 000 kronor blir ersättningen 200 kronor för de första 500 kronorna och 350 kronor för resten. Efter annonskostnaden återstår 538 kronor.
Sellpy sköter prissättningen, vilket sparar tid men minskar säljarens möjlighet att själv sätta pris, ändra bilder eller formulera beskrivningen. För särskilt värdefulla märkesvaror kan det därför vara värt att jämföra med en kanal där du själv kontrollerar hela försäljningen.
För att minska risken för missförstånd bör du fotografera varorna innan inskick, spara order- eller försäljningsuppgifter och läsa villkoren för den aktuella försäljningen. Sellpys juridiska bolagsnamn är Sellhelp AB, organisationsnummer 556996-1260.
Sellpy uppger att varor som är hela, rena och bedöms kunna säljas för minst 50 kronor läggs ut till försäljning. Varor som inte går vidare kan enligt företagets information returneras mot avgift inom den meddelade tidsramen eller skickas till återbruk och återvinning.
Priset för Sellpy-påsen är inte konsekvent angivet på de officiella sidorna: prislistan anger 19 kronor, medan supportsidan anger 29 kronor. Prislistan anger samtidigt att upphämtning av en packad påse och fraktsedel kostar 0 kronor.
Om du vill få tillbaka en vara som redan ligger till försäljning måste försäljningen avbrytas. Då anger Sellpys support och prislista en administrationsavgift på 12 kronor per vara, utöver frakt enligt ordinarie fraktpriser.
Sellpys kundtjänst nås via chatt, telefon och e-post. Sellpy kundtjänst telefonnummer är +46 8 446 830 92. Telefonkundtjänsten är öppen måndag–fredag på helgfria vardagar klockan 09.00–13.00.
Chatten är öppen måndag–fredag på helgfria vardagar klockan 09.00–17.00. För e-postärenden är adressen [email protected], och Sellpy uppger en svarstid på 3–4 vardagar.
| Kontaktväg | Uppgift |
|---|---|
| Telefon | +46 8 446 830 92 |
| Telefonens öppettider | Helgfria vardagar 09.00–13.00 |
| Chattens öppettider | Helgfria vardagar 09.00–17.00 |
| E-post | [email protected] |
| E-postens uppgivna svarstid | 3–4 vardagar |
Ha order-ID eller försäljnings-ID tillgängligt när du ringer. Vid en reklamation uppger Sellpy att reklamation enligt konsumentköplagen kan göras i upp till tre år efter köpet och att företaget vanligtvis svarar inom två vardagar efter att ärendet mottagits. Se Sellpys aktuella supportinformation för kontaktvägar och reklamationsinstruktioner.
Sellpy anger ingen generell leveranstid i antal dagar för vanliga köp. Den aktuella leveranstiden visas i kassan och på ordersidan. När paketet har lämnats till fraktbolaget kan köparen spåra leveransen. Köpvillkoren anger att köparen kan häva köpet om leveranstiden överstiger 30 dagar.
Sellpys köpare har totalt 30 dagar på sig att returnera ett köp från den dag leveransen mottagits. Den lagstadgade ångerrätten är 14 dagar; Sellpy uppger att företaget frivilligt lägger till 16 dagar.
Köparen står normalt för returkostnaden. Sellpys support anger att företagets retursedel kostar 59 kronor, medan köpvillkoren anger att priset kan börja från 49 kronor. Läs därför den kostnad som visas för just din retur innan du skickar tillbaka varan.
Sellpy passar främst den som prioriterar bekvämlighet framför maximal kontroll. Företaget tar hand om flera praktiska moment, medan du själv behöver acceptera den angivna ersättningsmodellen och att vissa varor sorteras bort.
Om du säljer själv på en annan marknadsplats kan du påverka pris, bilder, beskrivning och kundkontakt. Det kräver mer arbete, men ger större kontroll över hur en märkesvara eller ett särskilt föremål presenteras.
Sellpys egna regler kan utesluta varor av juridiska, säkerhetsmässiga, hygieniska eller ekonomiska skäl. Läs därför listan över varor som Sellpy inte säljer innan du packar påsen.
Sellpy visar erbjudanden och rabattkoder i samband med specifika kampanjer. En rabattkod måste fyllas i innan köpet slutförs. Någon verifierad generell eller permanent Sellpy-rabattkod finns inte att ange här, så kontrollera aktuella erbjudanden i samband med köpet.
Sellpy kan vara bra för den som vill sälja utan att själv fotografera, annonsera och hantera köpare. Tjänsten passar sämre om du vill bestämma priset själv eller få full kontroll över försäljningen. Räkna på ersättningen efter 12 kronor i annonskostnad per vara.
Sellpy har fått användarkritik och har uppmärksammats i en SVT-granskning samt ett tillsynsärende. Kontrollera därför avgifter, villkor och returregler innan du använder tjänsten.
Du kan använda chatten, ringa +46 8 446 830 92 under helgfria vardagar klockan 09.00–13.00 eller mejla [email protected]. Chatten är öppen klockan 09.00–17.00 på samma vardagar.
Köparen har 30 dagar från mottagen leverans att returnera ett köp. Köparen står normalt för returkostnaden, och priset för Sellpys retursedel anges till 59 kronor på supportsidan.
Sellpy kan erbjuda rabattkoder under särskilda kampanjer, men någon generell permanent kod är inte verifierad. Kontrollera aktuella erbjudanden i samband med köpet.
